Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 25 Agustus 2026

1. Pendahuluan

Chira Store menghargai privasi pelanggan. Kebijakan ini menjelaskan informasi yang dapat kami terima saat kamu menggunakan website dan melakukan pemesanan.

2. Informasi yang Kami Terima

Nama, email, dan nomor WhatsApp saat checkout.
Produk, Order ID, nominal, dan status transaksi.
Catatan pesanan dan detail Custom Skin.
Informasi yang diberikan saat menghubungi customer service.
Informasi teknis dasar dari browser/perangkat jika tersedia.

3. Penggunaan Informasi

Data digunakan untuk memproses pesanan, memverifikasi pembayaran, memberikan bantuan, menampilkan status pesanan, menangani komplain, dan meningkatkan keamanan website.

4. Pembayaran

Pembayaran dapat menggunakan penyedia pihak ketiga. Chira Store tidak meminta atau menyimpan PIN, password rekening, maupun kode keamanan pembayaran.

5. Keamanan

Kami menggunakan langkah keamanan yang wajar untuk menjaga informasi pelanggan, tetapi tidak ada sistem online yang dapat dijamin 100% aman.

6. Cookies

Website dapat menggunakan cookies atau penyimpanan browser untuk membantu fungsi website dan alur pemesanan.

7. Pihak Ketiga

Website dapat menggunakan layanan pihak ketiga seperti hosting, pembayaran, atau layanan pendukung. Kami tidak menjual informasi pribadi pelanggan.

8. Penyimpanan Data

Data pesanan dapat disimpan selama diperlukan untuk transaksi, cek pesanan, penanganan kendala, dan catatan transaksi.

9. Hak Pelanggan

Pelanggan dapat menghubungi Chira Store untuk menanyakan atau meminta peninjauan informasi pribadi yang berkaitan dengan mereka, sepanjang dapat diverifikasi.

10. Perubahan Kebijakan

Kebijakan dapat diperbarui apabila layanan atau sistem berubah. Versi terbaru ditampilkan pada halaman ini.

11. Hubungi Kami

Website: chirastoremc.my.id
Instagram: @chirastoremc
TikTok: @chirastoremc